Магазин Виктория канцелярия в Херсоне

1 комментарий к “Магазин Виктория канцелярия в Херсоне”

1. Ассортимент и цены в вашем магазине радуют, однако некомпетентность персонала в элементарном обращении с покупателями просто убивает. Пишу от лица нескольких мамочек маленьких деток, ваших постоянных покупателей.
   Наболевшие темы: персонал не приветливый, не дружелюбный, не лояльный к маленьким деткам и их мамам. Ситуация: мама поставила коляску с ребенком недалеко от игрушечной елки (возле кассы). Ребенок дотягивается до елки,пытается ее схватить. Мама оплачивает покупки. Персонал (кассир): Вы хотите еще и елку купить? (говорит грубо, хоть и женщина) Уберите ребенка.
   А ведь можно обыграть по-другому: Девушка, уберите, пожал., коляску с ребенком, елка может упасть (вежливо и с пониманием, ведь мама может быть уставшей, взволнованной, т.к. ребенок капризничает,плачет и т.п., просто нужно ей подсказать,в чем проблема). И таких ситуаций- масса.
   Просим нас понять и относиться с пониманием, быть приветливыми и доброжелательными, и тогда всем будет радость и счатье!
   Юлия, Херсон

   Ответить