Обновлено: июль 2022 года
Адрес: город Херсон, ул. Адмирала Сенявина, 120
График работы:
Понедельник-Суббота 09:00 – 14:30
Воскресенье — выходной
ЧП «Канцопт-Виктория»
0552-44-28-90
066-302-01-61
097-269-92-11
e-mail: kancViktoria@mail.ru
Магазин Виктория канцелярия в Херсоне
Ассортимент и цены в вашем магазине радуют, однако некомпетентность персонала в элементарном обращении с покупателями просто убивает. Пишу от лица нескольких мамочек маленьких деток, ваших постоянных покупателей.
Наболевшие темы: персонал не приветливый, не дружелюбный, не лояльный к маленьким деткам и их мамам. Ситуация: мама поставила коляску с ребенком недалеко от игрушечной елки (возле кассы). Ребенок дотягивается до елки,пытается ее схватить. Мама оплачивает покупки. Персонал (кассир): Вы хотите еще и елку купить? (говорит грубо, хоть и женщина) Уберите ребенка.
А ведь можно обыграть по-другому: Девушка, уберите, пожал., коляску с ребенком, елка может упасть (вежливо и с пониманием, ведь мама может быть уставшей, взволнованной, т.к. ребенок капризничает,плачет и т.п., просто нужно ей подсказать,в чем проблема). И таких ситуаций- масса.
Просим нас понять и относиться с пониманием, быть приветливыми и доброжелательными, и тогда всем будет радость и счатье!
Юлия, Херсон