Что нужно знать о новом годовом тарифном плане Фиксированный от НафтоГаз Украина
Уже с 1 мая 2021 клиенты будут автоматически переведены на новый годовой тарифный план. Такие нововведения являются обязательными для всех поставщиков в соответствии с Постановлением №572 от 07.04.2021 года Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг. Каждая компания предложит клиентам собственную цену на газ в рамках годового тарифного плана — рыночная ценовая конкуренция продолжается. Новый тарифный план от ГК «Нафтогаз Украины» будет называться «Фиксированный». Даже в условиях фиксации цены на 12 месяцев наша компания как лидер на рынке готова побороться за звание — поставщик с более выгодными ценами на газ.
Какие преимущества «Фиксированной» тарифного плана для клиентов?
- Стабильная цена на газ в течение года. Цена фиксируется на год — с 1 мая 2021 и до 30 апреля 2022 включительно. Следовательно, учитывая объемы вашего потребления, легко спланировать расходы на газ.
- Защита от возможных колебаний цены. Цена не будет зависеть от каких-либо факторов. Одинаковая цена в платежках в течение 12 месяцев!
- Никаких подписок или оплаты вперед. Попрежднему оплачивайте счета до 25 числа каждого месяца. Клиент платит только за потребленный объем газа по фиксированной цене.
- Легко можно изменить тарифный план. Клиент самостоятельно выбирает, менять «Фиксированный» тарифный план на другой и когда это сделать.
- «Фиксированный» тарифный план доступен для получателей льгот и субсидий.
Отвечаем на самые распространенные вопросы, которые получили от вас в комментариях под нашими публикациями.
1. Что я должен делать, чтобы подключиться к «Фиксированному» тарифному плану?
Все существующие коммерческие Клиенты ГК «Нафтогаз Украины», обслуживающихся на тарифном плане «Лунный», с 1 мая будут автоматически переведены на тарифный план «Фиксированный». Перевод не требует от клиентов никаких активных действий, ничего дополнительного делать не нужно.
2. Как долго будет действовать зафиксирована цена?
Срок действия тарифного плана «Фиксированный» — с 1.05.2021 и до 30.04.2022 (включительно). Именно в этот период будет зафиксирована цена на газ.
3. Какая цена на газ в рамках «Основных»?
Цена станет известна 25 апреля и будет опубликована на сайте компании — gas.ua. ГК «Нафтогаз Украины» — стабильная компания, которая всегда предлагает своим клиентам одни из самых выгодных цен на газ на рынке.
4. Как теперь передавать данные счетчика и как получать счета?
Процесс передачи данных счетчика и получения счетов не меняется.
5. Как теперь оплачивать счета?
Оплачивайте счета, как раньше — до 25 числа каждого месяца, в полном объеме.
6. Может ли Клиент потерять льготы и субсидии при смене тарифного плана на «Фиксированный»?
Нет, все льготы и субсидии у Клиента сохраняются. Волноваться нет причин. Всю необходимую информацию, в том числе и цену газа в рамках нового тарифного плана мы как поставщик передаем органам соцзащиты в электронном формате.
7. Если у Клиента — тарифный план «Годовой», подключен еще в прошлом году. Что меняется для него?
В Клиентов ГК «Нафтогаз Украины», которые подключили тарифный план «Годовой» в прошлом году, условия не меняются, как и цена на газ. Цена на газ составит 4,73 грн, 5,24 грн и 6,45 грн за куб. м в соответствии с условиями заключенных договоров и сроком до их завершения.
8. Может ли Клиент изменить тарифный план «Фиксированный» на другой? Как это сделать?
Вы легко и когда угодно можете изменить тарифный план на другой. Делать это быстро и удобно — онлайн (в личном кабинете на my.gas.ua или в чат-боте), позвонив в контакт-центр в центрах обслуживания компании. Впоследствии изменить тарифный план можно будет также с помощью голосового меню в автоматическом режиме, позвонив в контакт-центр.
9. Как часто Клиент может менять тарифный план на другой?
ГК «Нафтогаз Украины» не ограничивает клиентов в количестве и частотности переходов от одного тарифного плана к другому. Однако обращаем внимание: в соответствующем постановлении НКРЕКП (№572 от 07.04.2021р.) Говорится о том, что каждый поставщик самостоятельно принимает решение об ограничении с точки зрения частоты и количества изменения тарифных планов.
10. Какие тарифные планы предложит ГК «Нафтогаз Украины» с 1 мая?
С 1 мая компания предложит два тарифных плана — «Фиксированный» (с фиксированной ценой на год) и «Лунный» (цена которого будет объявляться на ежемесячной основе). Наша компания также работает над другими тарифными предложениями, детали которых будут объявлены позже.
11. Если Клиент начал обслуживание на условиях годового тарифного плана у определенного поставщика, может ли он изменить компанию?
Конечно! Клиент, как и раньше, может сменить поставщика, выбрав более выгодное предложение и лучший сервис на рынке.
12. На каких условиях будут подключены новые Клиенты, которые присоединятся к ГК «Нафтогаз Украины» с 1 мая?
Новые Клиенты ГК «Нафтогаз Украины» смогут свободно выбрать и указать в заявке на присоединение к ГК «Нафтогаз Украины» тарифный план, на условиях которого будут подключены. Для нашей компании важно сохранить за Клиентом право выбора тарифного решения!
13. Клиенты поставщика «последней надежды» (ПОН) смогут пользоваться тарифным планом «Фиксированный»?
Нет, Клиенты, которых обслуживает ПОН, не являются коммерческими клиентами ГК «Нафтогаз Украины». ПОН — это временное решение для избежания перебоев с газоснабжением. По сравнению с подключением на коммерческих условиях, цена для клиентов ПОН выше, а сервисы компании доступны только частично ввиду отсутствия необходимой информации о Клиентах поставщика «последней надежды». Если Клиент желает подключиться к ГК «Нафтогаз Украины» как постоянного поставщика, чтобы получать стабильно одну из лучших цен на газ и воспользоваться всеми сервисными преимуществами, необходимо подать заявку на присоединение.
С тарифным планом «Фиксированный» цена — под контролем!
Источник: НафтоГаз