Обещают карту с бесплатным обслуживанием, а потом «сплывает» комиссия в размере 300 гривен.
Сотрудники «Ощадбанка» навязывают клиентам карты с высокой комиссией за обслуживание. Об этом свидетельствует жалоба на портале «Минфин» сообщает znaj.ua.
Клиентка рассказала, что обратилась в отделение «Ощада» для оформления зарплатной карточки. Сотрудница банка выдала «пластик», заявив, что плата за обслуживание счета взиматься не будет. В результате оказалось, что комиссия за обслуживание составляет 300 гривен ежемесячно.
«Выдала зарплатную карту, у которой комиссия за обслуживание 300 грн в месяц. Убедив, что обслуживание по данной карте будет бесплатным. Прошу разобраться в данной ситуации«, — пожаловалась украинка.
Специалисты «Ощадбанка» не отреагировали на жалобу клиентки, но в комментариях дали советы другие пользователи портала.
По предположениям пользователей, украинке открыли Платинум карту, годовое обслуживание которой по тарифам банка составляет 3600 гривен, а в месяц соответственно 300 гривен. Клиентке «Ощада» порекомендовали обратиться в отделение и требовать выдать обыкновенную карту Visa.
«Когда оформляете карту настаивайте на выдаче обыкновенной ВИЗА, не Премиум и не Платинум. Но к сожалению обычно работники банка умалчивают, так как надо выполнять планы», — посоветовали женщине.
