Украинцам рассказали, как спасти свои деньги.
Многие украинцы предпочитают самостоятельно платить за коммуналку через популярные платежные сервисы или банковские приложения. Это экономит время, ведь не нужно стоять в очереди в отделении банка или почты, пишет znaj.ua.
Впрочем, когда потребитель самостоятельно вводит реквизиты и другие данные, есть риск допустить ошибку. Что делать в таких случаях, рассказали специалисты «Донецкоблгаз».
Потребители, допустившие ошибку при введении данных в платежный документ, могут спасти свои деньги. Для этого нужно:
- написать заявление о зачислении уплаченных средств по правилльному лицевому счету;
- добавить к заявлению квитанции об уплате, паспорт и идентификационный номер плательщика;
- отправить документы на электронную почту поставщика услуг или отнести в центр обслуживания клиентов.
Украинцам напоминают, что при проведении платежа нужно указывать не только реквизиты поставщика или исполнителя услуг, но и данные, которые идентифицируют потребителя.
«Еще раз подчеркиваем: при оплате услуг распределения газа для быстрого и корректного зачисления уплаченных средств указывайте свои номер лицевого счета, ФИО и адрес«, — говорится в сообщении.
Это правило касается не только оплаты распределения газа, но и всех других коммунальных платежей, которые проводятся через приложения банков или терминалы самообслуживания.