Споживачі, які в період воєнних дій були змушені залишити свої домівки та не проживають за місцем реєстрації понад 30 календарних днів, можуть отримати перерахунки за житлово-комунальні послуги за цей час.
Для цього потрібно звернутися до нас із заявою та надати необхідні документи: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
- паспорт або документ, що посвідчує особу;
- картка (довідка) фізичної особи – платника податків про присвоєння ідентифікаційного номера;
- документ на право власності / користування житловим приміщенням/квартирою;
- документ, підтверджуючий місце тимчасового проживання за іншою адресою, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання або документ, що підтверджує тимчасове перебування споживача за кордоном.
Подписывайтесь на Telegram-канал "Блокнот Херсона" и в Viber
Важливо! Факт непроживання можна підтвердити будь-якою довідкою із перелічених нижче:
- довідка, що підтверджує тимчасове проживання споживача за іншою адресою;
- довідка внутрішньо-переміщеної особи в письмовому вигляді або електронному (з дотриманням вимог Закону України «Про електронні документи та електронний документообіг»);
- довідка, що підтверджує тимчасове перебування споживача в лікувальних, профілактичних та санаторного типу закладах;
- довідка, що підтверджує навчання споживача в іншому місті;
- довідка, що підтверджує проходження військової служби, у т.ч. приказ про мобілізацію;
- акт, який встановлює фактичну кількість осіб, що мешкають у домогосподарстві, затверджений обслуговуючою організацією;
- документи, що підтверджують тимчасове перебування споживача за кордоном (у т.ч. копія закордонного паспорту, з відмітками про перетин державного кордону).
Документи мають бути видані підприємствами, установами, організаціями в межах їх повноважень, мати обов’язкові реквізити встановлені для вказаного виду документа (повна назва підприємства, установи, організації, реєстраційний номер, дата видачі документа) та завірені печаткою і підписом уповноваженої особи.
Довідка обов’язково повинна містити інформацію щодо періоду непроживання або проживання в іншому місці зареєстрованої особи.
Звертаємо увагу, що калькуляційною одиницею нарахування за послугу з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій є один квадратний метр загальної площі, що перебуває у власності або наймі фізичної чи юридичної особи. За послугу централізованого опалення — один квадратний метр опалювальної площі (об`єму) квартири або обсяг спожитої теплової енергії згідно показань лічильника. Відповідно нарахування за вказані послуги здійснюються незалежно від кількості проживаючих/зареєстрованих осіб у квартирі.
Надіслати документи можна дистанційно через:(https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/)
— Месенджер у Facebook на сторінці ЦКС;
— Skype –зв’язок;
— Telegram–канали;
— Скриньки для передачі заяв, що розташовані у сервісних центрах ЦКС, або на особистому прийомі у сервісному центрі за попереднім записом https://cks.com.ua/equery.
Попередню консультацію також можна отримати у call-центр ЦКС
(044) 247-40-40
або за телефонами сервісних центрів: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/ .
