Украинцы начали получать платежки от новых поставщиков электроэнергии на что обратить внимание





Украинцы начали получать платежки от новых поставщиков электроэнергии на что обратить внимание

Украинцы начали получать платежки от новых поставщиков электроэнергии на что обратить внимание
Украинцы начали получать платежки от новых поставщиков электроэнергии на что обратить внимание

Из-за реформы на энергорынке старых облэнерго больше нет.

Новые платежки – от новых поставщиков электроэнергии. В феврале их начали получать украинцы. Из-за реформы на энергорынке старых облэнерго больше нет. Они разделились на две компании. Одна – обслуживает распределительные электросети, а вторая – поставляет электроэнергию, формирует платежки и обеспечивает расчеты с потребителями, сообщает сайт “Сегодня“.


Пенсионерка Надежда Ивановна сравнивает новую платежку за электроэнергию со старой, которую прислали раньше. Говорит, что в ней ничего не изменилось и тариф остался прежний.

Но обновления в платежке есть. И их важно не упустить.

“Стоит обратить внимание, что в счетах, которые люди получат в феврале, изменятся реквизиты, поскольку изменился поставщик. Поставлять энергию киевлянам будет компания “Киевские энергетические услуги”, – говорит Виктор Мельников – директор компании “Киевские энергетические услуги”.

Из-за реформы энергетического рынка с января поставщики электроэнергии изменились для всех украинцев. Перезаключать договоры людям не нужно. Чтобы случайно не оплатить бывшему поставщику за потребленный в январе свет – кассиру в банке или на почте надо сказать об изменении счета. Если вы раньше платили через интернет, с помощью онлайн-банкинга, то придется самостоятельно обновить реквизиты.

“Наиболее удобный способ, по моему мнению – это пользование личным кабинетом. Через личный кабинет поставщика, который можно найти на сайте можно передать показания счетчика, можно оплатить потребленную электрическую энергию, можно контролировать состояние своих начислений и соответственно расчетов”, – объясняет Виктор Мельников – директор компании “Киевские энергетические услуги”.

Платить через сайт поставщика можно без комиссии.

Киевлянка Надежда Ивановна показания счетчиков передает с помощью смартфона, который подключен к интернету. Дочь научила это делать через личный кабинет на сайте “Киевских энергетических услуг.”

Сроки, когда необходимо передавать показатели, не изменились. Данные, как и раньше, можно вносить на сайте или сообщать оператору контакт-центра по телефону. Номер есть в платежке и на интернет-сайте поставщика.

“Наш контактный центр работает с 7 утра до 21:00 без перерыва и выходных. Мы помогаем клиентам решить вопросы, которые у них возникают, также мы оперативно отвечаем, непосредственно на все вопросы клиентов. На данный момент средняя обработка обращения клиента в Facebook составляет около 3 минут”, – говорит Анна Бахмут – сотрудник контакт-центра.

Чтобы меньше тратить на электричество, энергетики советуют установить энергоэффективные лампочки, розетку с таймером и двузонный счетчик. Он считает, сколько электроектроенергии вы использовали ночью. В это время она вдвое дешевле. В Киеве, Донецкой и Днепропетровской областях такие счетчики можно заказать в энергоэффективных наборах “Умный ватт”

Бездна долгов по ЖКУ к чему приведет возвращение пени

Loading...

Оставьте комментарий

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

Херсонский ТОП