З 1 липня 2019 року стартує щомісячна передача показників електролічильника. Інформація про спожиті кіловати на сайті АТ «Херсонобленерго» буде прийматися традиційно до 4 числа.
Крім добре знайомих для жителів міста та області способів передачі: за телефоном, у особистому кабінеті чи за допомогою заяви у абонентських, з минулого місяця працюють сервіс у Viber, прийом показників у СМС та електронною поштою.
Аби допомогти розібратися у роботі новинок, АТ «Херсонобленерго» пропонує споживачам електроенергії детальні інструкції.
До Вашої уваги інструкція як легко передавати показники лічильника електронною поштою:
- Відкрийте свій обліковий запис пошти та оберіть опцію «Написати» (або «Створити повідомлення»). У полі для адреси отримувача введіть: pokaz@co.ksoe.com.ua
- У темі листа напишіть свій номер телефону, на який прийде повідомлення про прийняті показники.
- У тексті листа введіть показники у такому форматі:
Показники звичайного лічильника у форматі «Номер особового рахунку на 37» (пробіл) «Показник».
Показники двозонного лічильника варто передавати у форматі: «Номер особового рахунку на 37» (пробіл) «показник зони Т1» (пробіл) «показник зони Т2».
Для подачі показників тризонного лічильника необхідно надіслати повідомлення у наступному форматі: » Номер особового рахунку на 37» (пробіл) «Пік» (пробіл) «Напівпік» (пробіл) «Ніч».
Також можна скористатися одним із старих способів передачі лічильника:
- Внести показники лічильника можна, зареєструвавшись в «Особистому кабінеті» : https://ksoe.com.ua/cabinet/login/ , або «Без реєстрації».
- Скористатися послугою в автоматичному режимі за телефоном: (0552) 316-316 (цілодобово). За телефонами кол-центру: (0552) 48-06-20, 0-800-500-629 (цілодобово).
- У Центрах по обслуговуванню споживачів (вул. Пестеля, 5, вул. Перекопська, 178) передати показник через термінал, або в абонентських групах РЕМ заповнити заяву.
Джерело: АТ «Херсонобленерго»
