Телефоны контактного центра для абонентов МТС Украина
Новый самый современный Контактный Центр для абонентов МТС — это разветвленная сеть автоинформаторов, дающая возможность клиентам компании без лишних усилий и дополнительных затрат времени:
получить ответы на большинство вопросов, возникающих во время пользования мобильной связью;
непосредственно обратиться за помощью к оператору Центра обслуживания абонентов.
Обращайтесь в любое время суток в Контактный Центр по номерам:
111 — короткий мобильный номер, использующийся для звонков с мобильных телефонов, подключенных к сети МТС (по Украине звонки бесплатные). По этому номеру новые и существующие абоненты МТС могут узнать о тарифах, программах лояльности, акциях, специальных предложениях, услугах и состоянии счета. Вы можете звонить по указанным номерам в случае утери телефона, блокировки номера, проблем с услугой SMS-сообщений, а также для пожеланий касательно покрытия компании. Структуру автоинформатора 111 Вы имеете возможность просмотреть в разделе Самообслуживание.
555 — короткий мобильный номер для быстрого соединения с оператором (стоимость — 0,47 грн за двадцать первую секунду первой минуты звонка). Выбрав интересующую Вас тематику вопросов, Вы будете соединены с оператором, который даст квалифицированную консультацию.
0 800 400 000 — все потенциальные, а также существующие клиенты компании могут позвонить на данный номер с любого телефона и получить общую информацию о МТС: текущие акции, тарифы, актуальные вопросы и др.
Для звонков из-за рубежа используйте номера:
+38 050 508 1111 (звонки платные);
111 — короткий мобильный номер (звонки платные).
Вы можете получить необходимую информацию в автоматическом режиме, используя дополнительные короткие номера Контактного центра:
111 (бесплатно) или USSD-запрос: *110*10# ;
111 (бесплатно) или USSD-запрос: *110*20# .
Для юридических лиц заказ услуг осуществляется на основании заявок, присланных по факсу или по электронной почте:
номер факса Центр обслуживания абонентов МТС — 044 240 24 00
электронная почта — zakaz@mts.com.ua. Условия заказа
Узнайте подробнее об:
Информации, предоставляемой Контактным центром МТС
Услугах, заказываемых в Контактном центре МТС
Чтобы получить полный доступ к управлению своим счетом воспользуйтесь системой «Мой МТС».
