Цифровые инфлюенсеры кто они и как с ними работать
Что заставляет людей восхищаться кем-то, кого «не существует», и следовать за ним? Как эти виртуальные персонажи обретают такую силу влияния?
Если раньше социальные сети считались просто хобби, то теперь это прибыльная карьера для многих влиятельных лиц по всему миру. Теперь кажется, что даже роботы пробуют свои силы в социальных сетях, и многие зарабатывают огромные суммы денег.
Когда мы говорим об искусственном интеллекте (ИИ), машинном обучении, роботах и метавселенной, большинство из нас по-прежнему воспринимает это как научную фантастику. Но во многих отношениях некоторые из них уже стали частью нашей жизни.
Один из феноменов, подтверждающих это, — рост числа виртуальных инфлюенсеров, работающих на базе искусственного интеллекта. Они созданы из алгоритмов, а не из плоти и крови, но могут влиять на поведение людей. Их не существует в реальной жизни, но они способны завоевать поклонников и создать лояльную аудиторию.
Хотя многие до сих пор не до конца понимают, почему цифровые влиятельные лица столь успешны, тем, кто работает с цифровым маркетингом необходимо следить за этим явлением, поскольку оно может кардинально изменить отношения с потребителями в ближайшие годы.
Вот почему мы написали эту статью обо всем, что вам нужно знать о цифровых инфлюенсерах, — кто они такие и как вы можете интегрировать их в свои стратегии цифрового маркетинга.
Кто такие цифровые инфлюенсеры
ИИ-инфлюенсеры — это виртуальные личности, управляемые брендами или медиа-агентствами и созданные с помощью технологий компьютерной графики и алгоритмов машинного обучения. Подобно реальным пользователям, у цифровых инфлюенсеров есть миллионы последователей, лояльная и заинтересованная аудитория, а также возможность влиять на поведение и образ жизни своих поклонников. Вот почему они также находятся в поле зрения брендов, которые хотят ассоциировать себя с могущественными и влиятельными личностями, даже если они не существуют в реальном мире.
Инфлюенсеров ИИ можно рассматривать как эволюцию виртуальных влиятельных лиц, созданных с помощью компьютерных изображений (CGI). Поэтому их также называют инфлюенсерами CGI. Таким образом, эти личности могут не только появляться на фотографиях или в видеороликах в социальных сетях, они также могут виртуально взаимодействовать с пользователями, как если бы были настоящими людьми.
По мере того как эти роботы взаимодействуют с пользователями в текстовой форме или в виртуальной реальности, они узнают о человеческой речи и поведении, становясь все более похожими на реальных людей.
Чем они отличаются от людей-инфлюенсеров?
Одна из основных характеристик инфлюенсеров CGI удивительна, но в то же время тревожна: их совершенство. Реальные влиятельные лица — это такие же люди, как мы. Несмотря на то, что они пропагандируют в социальных сетях идеал красоты и образа жизни, который в наши дни подвергается большой критике, они уязвимы. Они могут ошибаться, спорить, подвергаться критике — просто потому, что они люди.
С другой стороны ИИ-инфлюенсеры, как правило, идеальны. Внешний вид и личные качества этих влиятельных лиц тщательно разрабатываются для достижения конкретных целей. И если они представляют бренд, у них не может быть недостатков или ошибок.
Это совершенство, однако, открывает дискуссию о поиске недостижимых стандартов, особенно детьми, подростками и другими уязвимыми аудиториями.
Почему бренды должны использовать ИИ в цифровом маркетинге?
Маркетинг должен идти в ногу с изменениями в обществе, всегда следуя текущим тенденциям. Итак, если следующие несколько лет приведут нас в метавселенную, бренды должны начать понимать силу влияния ИИ и то, как его можно включить в свои стратегии. Как и люди, цифровые инфлюенсеры пользуются доверием и восхищением своей аудитории. Они влияют на образ жизни и поведение, а их ценности связаны с имиджем брендов.
Объясняем почему стоит включать инфлюенесеров CGI в ваш план цифрового маркетинга.
1. Повышение вовлеченности
При партнерстве с влиятельными лицами одна из самых больших целей брендов — повысить вовлеченность в социальных сетях. А цифровые инфлюенесеры могут быть более интересными, чем живые люди. Это можно объяснить любопытством, которое до сих пор вызывает этот тип профиля в социальных сетях. Люди хотят разговаривать с роботами, поскольку это все еще относительно редкий феномен.
2. Свобода повествования
Когда бренды ведут переговоры с цифровыми инфлюенсерами, они не имеют дела с реальной личностью. Фактически, они ведут переговоры с медиа-командой, которая может создать полностью индивидуализированное повествование о бренде. Все может быть таким, каким хочет партнерский бренд, если его концепция соответствуют личности инфлюенсера. Таким образом, бренды получают больше контроля над повествованием и больше творческой свободой для разработки идеального персонажа для своих стратегий.
3. Связь с технологиями и инновациями
Создание лидера мнений в области искусственного интеллекта или партнерство с ним — это способ показать, что ваш бренд соответствует тенденциям. Такая стратегия связывает технологии и инновации с вашим имиджем бренда, поскольку мы говорим об искусственном интеллекте, машинном обучении и метавселенной.
4. Связь с новыми поколениями
Миллениалы и поколение Z все еще не знакомы с некоторыми новыми функциями Интернета и технологий. Но поколение Alpha, родившееся в 2010 году, подрастает в эпоху цифровых технологий, которая будет намного более интерактивной и захватывающей с эффективными отношениями между людьми и машинами.
Таким образом, поколение Alpha — и все последующие — будут гораздо более тесно взаимодействовать с виртуальными персонажами. Бренды могут воспользоваться преимуществами партнерства с этими личностями, чтобы приблизиться к новым потребителям.
Выводы
Важно не забывать, что хоть в разработке таких цифровых профилей и задействована технология искусственного интеллекта, они еще не взаимодействуют с пользователями автоматически. На данный момент они всего лишь влиятельные лица CGI, за которыми стоит команда людей. Однако вполне вероятно, что в будущем эти личности появятся в метавселенной и будут взаимодействовать с людьми естественным образом — как если бы мы были в эпизоде «Черного зеркала».
