Киевлянам будут начислять пеню за непогашенную задолженность по оплате ЖКУ подробности

Киевлянам будут начислять пеню за непогашенную задолженность по оплате ЖКУ подробности

Киевлянам будут начислять пеню за непогашенную задолженность по оплате ЖКУ подробности
Киевлянам будут начислять пеню за непогашенную задолженность по оплате ЖКУ подробности

В ЧАО «АК «Киевводоканал» сообщили, как будут начисляться штрафные санкции на долги по оплате коммунальных услуг.

Как стало известно Domik.ua Закон Украины «О ЖКУ», который начинает действовать с 10 июня 2018 года, предусматривает начисление пени при несвоевременной оплате коммунальных квитанций. По информации пресс-службы ЧАО «АК «Киевводоканал», в документе прописано право компании начислять пеню при наличии непогашенной задолженности или прекращения предоставления коммунальной услуги в целом.

В водоснабжающей компании столицы отметили, что оплачивать потребленную воду необходимо до 20 числа месяца, следующего за расчетным, если в договоре не указаны иные способы и сроки оплаты коммунальной услуги.

«В апреле столичным потребителям было доставлено более 125 тыс. письменных предупреждений о наличии задолженности по оплате услуг централизованного водоснабжения и горячего водоотведения. Долг киевлян перед компанией «АК «Киевводоканал» превысил 303 млн грн.

Как решить вопрос задолженности за холодную воду и водоотведение

В компании сообщили, что должникам предоставляется возможность заключить договор реструктуризации. Также в компании рекомендуют потребителям оформить субсидию на оплату ЖКУ, установить счетчики воды и оплачивать услугу по показаниям приборов учета.

«Если потребители услуг не реагируют и накапливают задолженность, поставщик вынужден принимать меры по ограничению водоснабжения и водоотведения. «Киевводоканал» всегда готов идти на встречу и заключить договор на поэтапное погашение долга», – говорится в сообщении компании.

Чтобы подписать договор реструктуризации, киевлянам следует обратиться в центр обслуживания клиентов компании, взяв паспорт и идентификационный код.

В тарифах на холодную воду не предусмотрены расходы на поверку счетчиков энергоресурса

Размер штрафных санкций при наличии задолженности по оплате ЖКУ

В указанном законе значится, что правила начисления штрафных санкций при несвоевременной оплате ЖКУ будет введено в действие с 1 января 2019 года. Размер пени должен быть прописан в договоре представления коммунальных услуг, но не выше 0,01% сумы долга за каждый день просрочки. Общий размер оплаченной пени не может превышать 100%-й суммы долга.

Некоторые потребители вправе избежать начисления пени. Запрещено применять штрафные санкции при наличии задолженности:

  • государства по начисленным льготам и субсидиям;
  • по выплатам заработной платы, что подтверждено соответствующими документами.

Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору

Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору

Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору
Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору

Чтобы зарегистрироваться на портале электронных услуг Пенсионного фонда Украины, сначала придется лично прийти в одну из структур

Сайт “Сегодня” недавно рассказывал о том, что Пенсионный фонд Украины получил от Агентства США по международному развитию серверную систему Oracle, которая позволяет максимально перевести обслуживание пенсионеров в онлайн и надежно защитить персональные данные.

На презентации новой системы о ее возможностях рассказывали удивительные вещи. “Если есть компьютер и доступ к интернету, то вообще в идеале не нужно будет обращаться в отделения Пенсионного фонда. Можно будет получить услуги, не выходя из дома”, – говорил, в частности, глава Пенсионного фонда Украины Алексей Зарудный.

А работающим украинцам обещали, что они смогут узнать, какие взносы платятся в Пенсионный фонд с их зарплаты и на какую пенсию каждый сможет претендовать в будущем. Ведь на серверах Пенсионного фонда хранится не только база данных ПФУ, но и база налогоплательщиков.

Мы решили рассказать подробнее, как можно получить доступ к своим данным из этих баз и чем может быть полезен персональный кабинет на “Портале электронных услуг” Пенсионного фонда Украины.

Как попасть на портал электронных услуг

Оказалось, что зарегистрироваться на “Портале электронных услуг” ПФУ – не так-то и просто. Честно признаться, и попасть-то туда нам удалось не сразу.

Первое, что бросается в глаза, когда заходишь на главную страницу сайта ПФУ, – большой постер в центре страницы: “Веб-портал электронных услуг”. И его интернет-адрес. Однако попытка ввести этот адрес в адресную строку окончилась неудачей. Раз за разом открывалась табличка: “Не удается получить доступ к сайту”.

Оказалось, что традиционные www. на постере лишние. А вот если набирать указанный интернет-адрес без этих “даби-даби”, попадаешь прямехонько на нужный портал.

А вот кнопку портала, которая позволяет сразу перенестись на портал, без введения адреса вручную, мы обнаружили не сразу. Хотя она там есть: расположена под постером справа. Но выглядит гораздо менее заметно, чем кнопки с другими разделами сайта.

Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору
Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору

У вас нет ЭЦП или ЭПП? Тогда бегом в АЦСК или в ПФУ!

Для доступа к любой информации прежде всего придется пройти регистрацию на портале и получить доступ в свой персональный кабинет.

“Для вашего удобства процедура регистрации на веб-портале максимально упрощена” – с такой фразы начинается раздел “Как зарегистрироваться на портале”. Но далее текст пестрит малопонятными аббревиатурами и терминами:

“Если вы не имеете еще ЭЦП одного из АЦСК, вам необходимо обратиться в АЦСК и получить ЭЦП. Информация о получении ЭЦП может вами быть получена в интернете в зависимости от АЦСК, выбранного вами… Или обратитесь в ПФУ и получите ЭПП”.

Вряд ли основной целевой аудитории портала – пенсионерам – подобная информация покажется “максимально упрощенной”. Да и многим работающим, думаем, тоже.

Мы решили перевести написанное на “человеческий язык”.

На портале предусмотрено два способа регистрации: 1) с помощью более привычных логина и пароля и 2) с помощью электронной цифровой подписи, той самой ЭЦП.

Цифровые подписи у нас – вещь довольно новая, а потому еще малоизвестная. Об этом свидетельствует и статистика портала электронных услуг ПФУ, которой поделился с нами директор департамента информационных систем и электронных реестров ПФУ Александр Малецкий. По его словам, на сегодняшний день процедуру регистрации на портале ПФУ прошли порядка 2,2 млн украинцев. Из них свыше 2 млн заходят в личный кабинет с помощью логина и пароля. А с использованием электронной цифровой подписи – всего около 189 тыс. человек.

Посетитель портала не может просто придумать себе логин, пароль и считаться зарегистрированным. Прежде всего ему нужно будет сходить в свое отделение Пенсионного фонда и написать соответствующее заявление. Этому заявлению присвоят некий код, который нужно будет вводить во время регистрации.

Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору
Как работающему узнать размер будущей пенсии а пенсионеру не сидеть в очередях к инспектору

При регистрации с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) в Пенсионный фонд идти не нужно. Но придется сходить, собственно, за цифровой подписью в одно из специальных учреждений, которые занимаются удостоверением цифровых подписей и выдачей специальных кодов – “ключей”. Эти учреждения называются Аккредитованные центры сертификации ключей (та самая, малопонятная аббревиатура АЦСК).

Список центров, чьи ключи подходят для портала Пенсионного фонда, размещен на сайте, но, чтобы его обнаружить, нужно зайти в другой раздел – “Особистий кабінет”, затем – нажать кнопку “ЗА ЕЦП”, затем – “Бажаєте знати більше?”. И только тогда откроется страница с нужным списком.

О том, как оформить электронную цифровую подпись, мы намереваемся подробнее рассказать в ближайшее время в другой статье. Пока отметим только, что те, кто оформил ЭЦП, получают в АЦСК обычную флешку, компакт-диск или другой носитель информации, на котором хранится сама подпись и ее персональный код в базе данных – “ключ”. Чтобы “считать” ЭЦП, эту флешку или диск необходимо подсоединить к компьютеру.

На сегодняшний день цифровые подписи в обязательном порядке имеют все госслужащие, физические лица – предприниматели, некоторые другие категории украинцев. Этим счастливчикам никуда ходить уже не придется, они действительно смогут зарегистрироваться на портале Пенсионного фонда быстро и не выходя из дому.

Вход по ЭПП и токену

Выше мы рассказали о двух вариантах регистрации на портале электронных услуг Пенсионного фонда. Но когда вы, успешно пройдя регистрацию, захотите войти в свой личный кабинет, чтобы наконец посмотреть нужную информацию, вам опять нужно будет вводить регистрационные данные. Причем вы обнаружите, что способов входа в личный кабинет существует не 2, а аж 4! “По ЭЦП” (электронной цифровой подписи), “По логину”, а еще – “По ЭПП” и “По токену”.

Разобраться с этими способами нам также помог Александр Малецкий.

ЭПП – электронное пенсионное удостоверение. Сейчас такие получают только внутренне перемещенные лица, для всех других выдача таких удостоверений нового образца запланирована на будущее.

В электронные пенсионные удостоверения уже “зашита” информация об электронной цифровой подписи владельца. Но “подсоединить” пенсионное удостоверение к компьютеру или ноутбуку можно только с помощью специального картридера, который нужно покупать самостоятельно.

Токен – такой же электронный носитель информации, как флешка, да и с виду похож на нее. Однако, в отличие от обычной флешки, токен имеет дополнительную защиту, в частности в виде пароля. То есть если обычная флешка каким-то образом попадет в чужие руки, злоумышленник сможет воспользоваться хранящейся на ней информацией. Воспользоваться информацией с токена он не сможет. Но, выбирая, на каком носителе, хранить электронную подпись, учтите, что токен вам обойдется дороже обычной флешки.

Однако по своей сути и электронное пенсионное удостоверение, и токен являются вариантами электронной цифровой подписи.

С ЭЦП можно получить больше услуг, чем с логином и паролем

Директор департамента информационных систем и электронных реестров ПФУ Александр Малецкий обращает внимание, что электронная цифровая подпись намного лучше защищает данные пользователя по сравнению с обычными логином и паролем. Поэтому в Пенсионном фонде намерены стимулировать именно такой способ регистрации (по ЭЦП, ЭПП и токену).

“Прежде чем предоставить доступ к личным данным человека, мы должны надежно идентифицировать этого человека. Логин и пароль считаются не полностью надежным способом идентификации, поэтому для тех, кто зарегистрировался таким образом, есть и будут оставаться определенные ограничения. Использование электронной подписи – гораздо более надежный вариант. И мы акцентируем на том, что именно регистрация с использованием ЭЦП дает возможность человеку получать в дальнейшем полный перечень услуг Пенсионного фонда дистанционно, в электронном виде”, – говорит Александр Малецкий.

В частности, по словам директора департамента, принимать электронные заявления – например, на перерасчет пенсий – будут только у тех, кто имеет электронную цифровую подпись. Те, кто регистрировался на портале под логином и паролем, не смогут претендовать на электронные услуги, для получения которых необходимо заверение документов личной подписью.

 

Пеня абонплата счетчики с июня харьковчане будут платить за коммуналку по новому

Пеня абонплата счетчики с июня харьковчане будут платить за коммуналку по новому

Пеня абонплата счетчики с июня харьковчане будут платить за коммуналку по новому
Пеня абонплата счетчики с июня харьковчане будут платить за коммуналку по новому

Абонплата за тепло и воду, расчет по домовым счетчикам, возможность не оплачивать целиком некачественную услугу – какие новации в жилищно-коммунальной сфере ожидают харьковчан уже со следующего месяца?

Капитальный ремонт внутридомовых систем— за счет жильцов

Новая редакция Закона “О жилищно-коммунальных услугах” вступила в силу 10 декабря 2017 года. Он заработает в полном объеме в 2019 году, однако некоторые нормы вводятся в действие через шесть месяцев после вступления в силу, то есть уже в июне этого года, уточнил эксперт в сфере ЖКХ Евгений Лисичкин, пишет сайт Вгороде.

Новая редакция закона предусматривает введение нескольких видов договоров между совладельцами многоквартирного дома и поставщиком коммунальных услуг.

— Это может быть индивидуальный договор, коллективный договор и договор между поставщиком и объединением совладельцев многоквартирного дома (ОСМД) как коллективным потребителем, — поясняет Евгений Личискин.

Индивидуальный договор, как разъяснил эксперт, предполагает соглашение с каждым отдельным собственником. Ответственность за качество услуги внутридомовых систем многоквартирного дома и инженерно-технических систем помещения потребителя несет исполнитель услуги. С потребителя взимается абонентская плата, а также плата за обслуживание, текущий ремонт внутридомовых систем многоквартирного дома исполнителем на основании договора. Капитальный ремонт внутридомовых систем всего дома ложится на плечи сособственников. Техническое обслуживание и текущий ремонт внутридомовых систем электро- и газоснабжения также проводится за счет жильцов.

Новая редакция закона о ЖКХ предусматривает введение нескольких видов договоров между совладельцами многоквартирного дома и поставщиком коммунальных услуг.

Коллективный договор с управляющим заключается поставщиками от имени сособственников дома на основании подписанного с ним договора. В этом случае предусмотрена ответственность исполнителя “входа в дом”. В стоимость коммунальных услуг не входит (!) абонплата и плата за обслуживание внутридомовых систем многоквартирного дома. Такой договор может быть заключен только при условии наличия домового счетчика потребления коммунальной услуги. Техобслуживание, текущий и капремонты внутридомовых систем – за счет собственников и т. д.

— При этом допускается заключение разных типов договоров на предоставление различных коммунальных услуг, — уточняет эксперт в сфере ЖКХ Евгений Лисичкин. — На предоставление одной и той же коммунальной услуги в пределах одного дома может быть заключен только один тип договора.

Таким образом, с принятием нового закона о ЖКХ повышается ответственность каждого жильца.

— В частности, капитальный ремонт внутридомовых систем – водоснабжения, электро -, газо -, теплоснабжения — теперь ложится на плечи жильцов. Иными словами, если жилец не захочет платить компании-поставщику услуг за обслуживание коммуникаций, то в случае, скажем, порыва трубы – вызывать мастера и чинить ее придется за свой счет, — говорит юрист Роман Чумак.

Какой будет абонплата — пока неизвестно

Согласно новому закону, уже с июня общая плата за коммунальную услугу будет состоять из платы за абонентское обслуживание, за обслуживание внутридомовых систем и, собственно, платы за услугу.

— Таким образом, за тепло придется платить весь год, а не только в отопительный сезон, а абонплату за воду – вносить независимо от того, пользовался ею потребитель или нет, — поясняет Евгений Лисичкин. — Планируется, что эти деньги пойдут на ремонт и обслуживание тепло- и водосетей: профилактику, проверку, испытания и тому подобное. При этом нынешняя стоимость кубометра воды и гигакалории тепла должна быть уменьшена на величину абонплаты, поскольку сейчас обслуживание входит в тариф. Кстати, введение абонплаты за тепло и газ предполагает меморандум Украины с Международным валютным фондом.

Какой будет абонплата — пока неизвестно. В течение полугода после вступления закона в силу Кабмин должен ее рассчитать, но, как сообщили в ХТС, предприятие никакими официальными документами не располагает.

— Опять-таки нужны подзаконные акты, иначе эту новацию ввести невозможно, — отмечает Евгений Лисичкин.

По словам эксперта, абонплата и плата за использованный ресурс действует в большинстве европейских стран.

— Однако там поставкой коммунальных услуг занимаются различные компании, то есть у потребителя существует возможность выбора. Поставщики услуг конкурируют между собой – снижают цены, проводят акции и т. д. , — говорит Евгений Лисичкин. — У нас же рынок коммунальных услуг монополизирован.

Потери тепла разделят на всех жильцов

Кроме того, предусматривается использование показаний как домовых, так и квартирных счетчиков при расчетах за коммунальные услуги. Это, кстати, предусмотрено и в Законе “О коммерческом учете”, уточняет эксперт.

— Если часть помещений в здании оснащена индивидуальными приборами учета воды, а часть – не оснащена, объем соответствующей коммунальной услуги, потребленный потребителями в помещениях, оснащенных узлами распределительного учета, устанавливается в размере, определенном с помощью таких узлов. А общий объем потребленной в здании горячей и холодной воды (кроме объема, затраченного на общедомовые нужды и потребителями в помещениях со счетчиками) распределяется между потребителями, помещения которых не оснащены счетчиками, пропорционально количеству лиц, которые фактически пользуются такими услугами, – цитирует документ Евгений Лисичкин.

То есть показания квартирных счетчиков при наличии домового прибора учета игнорироваться не будут. Однако потери тепла и воды во внутридомовых сетях теперь будут делиться на всех жильцов, вне зависимости от того, стоит в квартире счетчик или нет, поясняет эксперт.

— Разница между показаниями домового счетчика и суммой показаний квартирных приборов учета будет пропорционально делиться между всеми жильцами в многоквартирном доме. То есть если во внутридомовых сетях есть потери тепла и воды через “дырявую” трубу (а они обязательно есть, особенно в старых домах, где состояние внутридомовых сетей не выдерживает никакой критики) – за это в конечном результате придется платить всем. То есть для тех, у кого стоит индивидуальный водомер – часть этой разницы будет приплюсовываться к показаниям счетчика, — Евгений Лисичкин.

При этом общедомовые счетчики станут коммерческими, устанавливать и обслуживать их будут за счет потребителя.

Реально ли не платить за некачественную услугу?

Еще одна новация призвана защитить интересы потребителей: жильцы домов получили возможность также “наказывать” поставщиков услуг – не платить полностью или частично, если услуга предоставлена недолжным образом. Однако эксперты считают, что на практике это работать не будет.

— При получении некачественной услуги потребитель составляет акт-претензию, которая должна быть подписана исполнителем услуг и управителем. Причем поставщик услуги обязан явиться в течение двух суток после обращения потребителя. Если не явится, то оплата за услугу не начисляется. Однако опасность в том, что исполнитель услуги может не подписать акт-претензию. Тогда необходимо завизировать документ еще у двух соседей и отправить его исполнителю услуг рекомендованным письмом. После этого в течение пяти рабочих дней исполнитель услуги сам решает: обоснована претензия или нет. Естественно, никто из монополистов – поставщиков услуг — не признает, что услуга предоставлена не полностью или некачественно. Поэтому придется подавать в суд, который будет тянуться годами. Убедить поставщика услуги в правомерности претензий может разве что замер проб, который покажет отклонение от нормы температуры горячей воды, или тепла, или качества газа. Однако проводить замеры потребителю придется за свои деньги, – объясняет Евгений Лисичкин.

Эксперт очень сомневается, что все эти новации заработают уже через 20 дней.

— Кабмин должен принять еще порядка 30 подзаконных актов, из которых опубликованы пока только три, а также более 20 приказав профильных министерств – Министерства регионального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства, Министерства топлива и энергетики и так далее, — говорит Евгений Лисичкин.

Пеню введут после нового года

Часть нововведений, предусмотренных Законом “О жилищно-коммунальных услугах”, предполагается запустить с 1 января 2019 года.

— В частности, потребитель получит право требовать от исполнителя или управителя компенсацию за превышение сроков проведения аварийно-ремонтных работ – в размере, определенном договором. Введение пени (не выше 0,01% от суммы долга за каждый день просрочки), которую придется платить потребителю (как индивидуальному, так и коллективному) в случае задержки платежей за услуги, — рассказал “Вечернему Харькову” Евгений Лисичкин. – А также монетизация субсидий и льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг: то есть получать их люди будут в денежной форме. Кроме того, предполагается, что управляющий обязан иметь в штате сотрудника, который прошел аттестацию по профессии “менеджер (управляющий) жилого дома (группы домов)”.

Головне управління Пенсійного фонду України в Херсонській області

Головне управління Пенсійного фонду України в Херсонській області

Головне управління Пенсійного фонду України в Херсонській області
Головне управління Пенсійного фонду України в Херсонській області

 

Херсонська область
Головне управління Пенсійного Фонду України
Об’єднане управління
Відділ обслуговування громадян об’єднанного управління
Межі об’єднаного управління

 

№ п/п Населений пункт Місце розташування Адреса Контакти
Графік роботи
1 с. Музиківка сільська рада Білозерський р-н,
с. Музиківка, вул. 40-річчя Перемоги, 35
тел.: (05547) 5-63-86
останній
вівторок місяця
09:00 – 14:00
2 с. Кочубеївка ЦНАП (офіційне відкриття заплановано до кінця 2017 року) Високопільський р-н, с. Кочубеївка, вул. Менонітська, 80 ——
другий і четвертий четвер місяця
09:00 – 14:00
3 с. Зелений Під сільська рада Каховський р-н, с. Зелений Під, вул. Миру, 12 тел.: (05536) 9-01-30
перший вівторок місяця
09:00 – 14:00
4 с. Тавричанка сільська рада Каховський р-н,
с. Тавричанка, вул.
Соборна, 26
тел.: (05536) 9-11-46,
(05536) 9-12-89
другий четвер
місяця
09:00 – 14:00
5 смт Каланчак селищна рада смт Каланчак, вул. Херсонська, 1 тел.: (05530) 3-15-82
прийом громадян у
населених пунктах здійснюють керівники
каланчацького
вог, виїжджаючи у складі мобільного офісу за графіком
6 с. Мирне сільська рада Каланчацький р-н, с. Мирне, вул. Шевченка, 33 тел.: (05530) 3-91-72
прийом громадян у
населених пунктах здійснюють керівники
каланчацького
вог, виїжджаючи у складі мобільного офісу за графіком
7 смт. Асканія Нова селищна рада Чаплинський р-н, смт Асканія Нова, вул. Соборна, 28 тел.: (05538) 6-12-33
прийом громадян у
населених пунктах здійснюють
керівники
Чаплинської рда, виїжджаючи у
складі мобільного офісу за графіком
8 с. Хрестівка сільська рада Чаплинський р-н, с. Хрестівка, вул. Центральна, 34 тел.: (096) 6-79-08-88
прийом громадян у
населених пунктах здійснюють
керівники
Чаплинської рда, виїжджаючи у
складі мобільного офісу за графіком
9 с. Григорівка сільська рада Чаплинський р-н, с. Григорівка, вул. Пушкіна, 20 тел.: (05538) 5-33-31
прийом громадян у
населених пунктах здійснюють
керівники
Чаплинської рда, виїжджаючи у
складі мобільного офісу за графіком
10 с. Великі Копані сільська рада Олешківський р-н, с. Великі Копані, вул. Карла Маркса, 79 тел.: (05542) 4-83-48,
(05542) 4-83-50
третя
середа місяця
10:00 – 14:00
11 с. Виноградове сільська рада Олешківський р-н, с. Виноградове, вул. Ларіонова, 7 тел.: (05542) 5-81-83
друга
середа місяця
10:00 – 14:00
12 с. Гладківка сільська рада Голопристанський р-н, с. Гладківка, вул. Центральна, 173 тел.: (05539) 3-36-45
друга
п’ятниця місяця
10:00 – 14:00

Джерело

Херсонский ТОП